Insidr, kennishub voor internationals in de Brainportregio
Insidr, een kennishub voor de internationals van Brainport.
"We make the Brainport region a suitable place for everyone."
– Insidr, een initiatief van Brainport Development
Insidr is een digitaal kennisplatform van Brainport Development dat internationals helpt landen in de regio. Het verbindt onderwijs, overheden, bedrijfsleven, inwoners en internationals op één plek, met informatie op maat en doorverwijzingen naar lokale bronnen.
Schwung pakte het hele traject op: de naam en branding, het platform, de campagne én de doorontwikkeling op basis van echte gebruikersdata. Geen eenmalige lancering, maar een merk dat blijft leren en groeien.
Talent aantrekken is één ding. Het laten landen is een ander.
De Brainportregio leeft van internationaal talent. Maar wie hier nieuw is, loopt vast op praktische vragen: hoe werkt het Nederlandse onderwijs, welke schoolsoort past bij mijn kind, wat kost het, en hoe meld ik me aan? Die informatie stond versnipperd over tientallen overheids- en schoolwebsites, vaak alleen in het Nederlands. Insidr moest die chaos vervangen door één betrouwbaar, persoonlijk startpunt.
Een naam die meteen vertelt wat je krijgt: inside information.
Insidr geeft 'inside information' over het Nederlandse systeem. De naam maakt het persoonlijk en menselijk: het platform spreekt je direct aan met "I'm your Insidr", alsof een lokale kennis je op weg helpt.
We maakten de informatie specifiek en geloofwaardig door de verbinding te leggen met echte insiders: scholen, bedrijven en overheden in de regio. Het merk kreeg een krachtig, helder gezicht: een rode kleurstelling, een vriendelijke wijzende beeldtaal en een tagline die de missie vasthoudt, "Knowledge hub for migrants to the Brainport region".
Persoonlijke informatie in drie vragen.
Het hart van Insidr is een persoonlijke wegwijzer. De bezoeker vult in waar hij vandaan komt, welk schooltype hij zoekt en waar hij wil wonen, en krijgt informatie op maat terug. Daaronder brengen quick links de belangrijkste onderwerpen meteen binnen handbereik. Het platform is maatwerk in Umbraco, met modulaire contentblokken waarmee de redactie van Insidr zelf pagina's samenstelt binnen de huisstijl.
Where are you from?
- 01Dutch education system
- 02Schools in the Brainport region
- 03Costs & application process
- 04Educational concepts
Van platform naar straatbeeld.
Een kennishub werkt pas als internationals hem vinden. We bouwden daarom een campagne die het merk overal laat opduiken: van wachtkamer tot welkomstpakket. En we riepen organisaties op om "Insidr te worden": verwijs internationals door en plaats een link naar insidr.nl.
Flyers & posters
Flyer en A3-poster met de herkenbare wijzende beeldtaal en een QR-code recht naar het platform.
Roll-upbanners
Banners voor info-momenten en balies: "Get your information from an insidr."
Expat-advertenties
Advertenties gericht op internationals, met de missie en een directe call-to-action naar de site.
Tony's Chocolonely-reep
Een eigen Insidr-wikkel om een Tony's-reep: een warm, deelbaar merkmoment dat blijft hangen.
"Word Insidr"
Een oproep aan scholen, werkgevers en overheden om door te verwijzen en naar insidr.nl te linken.
Vindbaarheid
QR, links en zoekverkeer brengen internationals naar het platform, ook via AI-zoekmachines.
Niet gissen, maar meten.
Een platform is nooit af. We koppelden GA4 en Hotjar aan Insidr en analyseerden een volledige meetperiode (24 februari tot 14 mei): bereik, bronnen, heatmaps, scrolldiepte en korte enquêtes op de pagina. Zo zien we niet alleen hoeveel mensen komen, maar ook wat ze doen, lezen en missen.
Een echt internationaal publiek
Ongeveer 40% van de bezoekers zit al in Nederland, de rest oriënteert zich vanuit het buitenland.
Gevonden via Google én AI
Google is veruit de grootste bron (~40%). Maar opvallend: internationals vinden Insidr ook al via AI-zoekmachines. ChatGPT, Microsoft Copilot en Gemini verwijzen door naar het platform, naast Bing, Ecosia en DuckDuckGo.
Precies het soort vindbaarheid waar wij op sturen: zichtbaar zijn waar mensen tegenwoordig hun vragen stellen.
Wat de data ons vertelt
- Pagina's worden diep gelezen. Lange leestijden en hoge scrolldiepte: de inhoud landt, content gaat hier boven afleiding.
- Video's en visuele uitleg scoren. De video's op de homepage en de visuele uitleg over het zorgsysteem worden relatief veel bekeken.
- Of men vindt wat men zoekt, is 50/50. Dat hangt sterk samen met intentie: schoolkosten stonden bijvoorbeeld nog niet op de site.
Het filter loopt leeg
De persoonlijke wegwijzer heeft verval: van het eerste invulveld tot de zoekknop haakt het grootste deel af. Een helder signaal dat de interactie eenvoudiger moet.
Aantal interacties per stap, een patroon dat om een eenvoudigere oplossing vraagt.
Van onderwijs naar zorg, en van filter naar gesprek.
De inzichten sturen de roadmap. Insidr is al uitgebreid van het onderwijssysteem naar het Nederlandse zorgsysteem: huisarts en spoedzorg, zorgverzekering, kosten en informatie per doelgroep. Daarbovenop ligt een roadmap die elk knelpunt uit de data omzet in een verbetering.
Filter wordt gesprek
Het afhakende filter vervangen door een meertalige AI-chatbot, getraind op de eigen content: vraag en antwoord in plaats van dropdowns, met doorverwijzing naar een mens als het nodig is.
Iedereen z'n eigen taal
Automatische vertaling bovenop de NL- en EN-content, zodat internationals de informatie in hun moedertaal lezen, zonder dat de redactie alles dubbel hoeft te beheren.
Content als video
De talige content visueel maken met AI-video en een eigen Insidr-avatar die het verhaal in meerdere talen vertelt, precies waar video's nu al het best scoren.
Makkelijker redigeren
Visuele block previews in de Umbraco-backoffice, zodat de redactie ziet wat ze bouwt en pagina's sneller en consistenter samenstelt.
Sneller laden
Front-end- en performance-optimalisatie met moderne lazyloading van scripts en beelden, voor een betere PageSpeed-score en gebruikservaring.
Toegankelijker
Skip links, landmarks en betere toetsenbordnavigatie, zodat ook bezoekers met een beperking vlot hun weg vinden, richting WCAG.
Rol, klant, vervolg.
Klant
Brainport Development
Rol
Naam & branding, webdesign & development (Umbraco), campagne, online marketing & datagedreven doorontwikkeling
Status
Live en lopend, uitgebreid naar zorg
Live
Veelgestelde vragen over Insidr
Wat is Insidr?
Insidr is een digitaal kennisplatform van Brainport Development dat internationals helpt hun weg te vinden in het Nederlandse onderwijs- en zorgsysteem in de Brainportregio. Het verbindt onderwijs, overheden, bedrijfsleven, inwoners en internationals op één plek met informatie op maat, en verwijst door naar lokale bronnen. Te vinden op www.insidr.nl.
Voor wie is Insidr bedoeld?
Voor internationals en expats die naar de Brainportregio (Eindhoven en omgeving) verhuizen of er net wonen. Denk aan kenniswerkers, hun gezinnen en studenten die willen begrijpen hoe het Nederlandse onderwijs werkt: van voorschoolse educatie en basisschool tot voortgezet onderwijs, nieuwkomersonderwijs en schoolkeuze.
Wat heeft Schwung voor Insidr gedaan?
Het volledige merk- en online traject: de naam en branding, het webdesign en de bouw van het platform (maatwerk in Umbraco), en de campagnemiddelen (flyers, posters, roll-upbanners, advertenties en een Tony's Chocolonely-reep als give-away). Daarna een datagedreven doorontwikkeling met Hotjar en GA4, en de uitbreiding naar het zorgsysteem.
Waar komt de naam Insidr vandaan?
Insidr staat voor 'inside information' over het Nederlandse systeem. Het platform spreekt internationals persoonlijk aan, 'I'm your Insidr', en maakt de informatie specifiek en betrouwbaar door de verbinding te leggen met echte insiders: scholen, bedrijven en overheden in de regio.
Hoe meet je of zo'n platform werkt?
Door gedrag te meten in plaats van te gissen. Met GA4 volgen we bereik en bronnen, met Hotjar bekijken we heatmaps, scrolldiepte en korte enquêtes op de pagina. Daaruit bleek onder meer dat pagina's diep gelezen worden, dat het publiek internationaal is en dat de filters verval vertonen, inzichten die de doorontwikkeling sturen.
Waarop is Insidr gebouwd en wat staat er op de roadmap?
Insidr draait op Umbraco, een open en schaalbaar .NET-CMS, met maatwerk-contentblokken die de redactie zelf beheert. De roadmap bouwt voort op de gebruikersdata: een meertalige AI-chatbot die het filter vervangt door een gesprek, automatische vertaling zodat internationals in hun eigen taal lezen, AI-video met een eigen Insidr-avatar, en doorlopende optimalisatie van snelheid en toegankelijkheid.
Een merk dat blijft leren?
Net als Insidr bouwen we graag aan een merk dat meegroeit met zijn gebruikers, op basis van echte data.